Según cuentan en el Email por el que me entero de esta grabación la niña hace una llamada al numero de emergencia en Guatemala alegando que un hombre estaba peleando con su madre, la operadora al ver que se trataba de una niña pone poca importancia y aunque son preguntas rutinarias no se nota ninguna urgencia de su parte para acelerar el proceso, en la parte más critica de la cinta se puede escuchar a la menor sollozando y gritando que habían matado a su madre luego de clamar por ayuda a la operadora que ante tal impacto permanece casi en silencio. Creo que es importante instuir a los menores para la utilización de los servicios de emergencia pero tambien la pronta atención por parte de esos servicios.